プライバシー / お問い合わせ情報
お問い合わせ情報の取り扱い。
このページでは、Mokuwellのウェブサイト上のお問い合わせフォームから送信された情報の取り扱いを説明します。最終更新日：2026年8月18日。
送信いただく情報
調達確認に必要な範囲でお送りください。
内容により、お名前、メールアドレス、会社名、販売国、商品条件、予定数量、参考リンク、ご要望を受け取ります。また、どの案内・紹介からお問い合わせに至ったかを確認するため、UTMパラメーターなどの限定的な流入情報を記録する場合があります。
フォームには、クレジットカード情報、本人確認書類、パスワードなどの機微な情報を送信しないでください。
01
お問い合わせへの対応。商品条件を確認し、調達、サンプル、見積りに関するやり取りを行うために使用します。
02
フォームの運用と保護。不正利用の防止、送信トラブルの確認、サービス維持のために限定的な技術情報を使用します。
03
案内経路の確認。紹介・案内・マーケティング活動のうち、どの経路が事業上のお問い合わせにつながったかを把握するために使用します。
情報の取扱先
このウェブサイトで利用するサービス。
お問い合わせ情報は、ウェブサイトの運用基盤を通じて保管・処理され、上記の目的に限ってMokuwellが利用します。
Mokuwellお問い合わせを確認し、調達、サンプル、品質フォロー、輸出調整に関する連絡を行います。
Cloudflareウェブサイトのホスティング、セキュリティ、お問い合わせフォームの受信・保管に使用しています。
Resend新しいお問い合わせをMokuwellへ通知する内部メールの配信に使用しています。
保管期間とご依頼
情報についてお問い合わせいただけます。
お問い合わせの記録は、回答、見込みまたは継続する取引関係の管理、不正利用の防止、事業上の義務への対応に合理的に必要な期間のみ保管します。不要になった情報は見直し、削除します。
送信した情報の確認、訂正、削除を希望される場合はご連絡ください。紛争対応、サービス保護、法的義務のために、限定的な情報を保管する必要がある場合があります。
商品について相談しますか。
簡単な商品概要、参考リンク、販売国をお送りください。調達確認に必要な項目からご案内します。